立足成都新都区,成都宏源尚华塑胶有限公司以“数智赋能制造,精细服务价值”为核心,锚定智能化升级、复合型人才培育、全场景精细服务三大方向,推动传统塑胶与门帘制造向“数智化+服务化”转型,打造区域门帘行业高质量发展标杆。
1、精细服务:全场景全周期价值交付
以“客户为中心”,构建“线上线下融合、全周期覆盖、定制化适配”的精细服务体系,提升客户全流程体验。
2. 全场景定制化服务
- 商用场景:针对餐饮、食品、医疗、工业厂房等客户,提供“上门测量+方案设计+定制生产+极速安装+售后维保”一站式服务,根据场景需求优化门帘密封性、隔音性、防静电性等核心指标;
- 家用场景:适配家庭住宅、商铺等场景,提供个性化选型、上门安装、日常维保服务,满足家庭隐私保护、隔音隔热等需求。
建立客户全生命周期服务档案,从售前需求解析、售中方案落地到售后质保跟进,提供一对一专属服务;定期开展客户回访与技术培训,推送门帘保养、场景适配等知识;针对经销商客户,提供产品知识、销售技巧、工程投标等培训,赋能经销商提升经营能力。
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